g4fun tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được nó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, có ý thức và bền vững.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết bảo vệ người chơi, g4fun nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị tịch thu.
Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng g4fun, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Những cam kết cốt lõi g4fun thực hiện để bảo vệ người chơi mỗi ngày
g4fun luôn nhắc nhở người chơi rằng cá cược là hình thức giải trí có trả phí. Hãy xem số tiền cược như chi phí vui chơi, không phải khoản đầu tư hay nguồn thu nhập kỳ vọng.
Không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay các khoản thiết yếu khác. Hãy lập ngân sách giải trí riêng và tuân thủ nghiêm ngặt.
Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ. Khi đã đến giới hạn thời gian đã đặt, hãy dừng lại dù đang thắng hay thua.
Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tăng mức cược là dấu hiệu nguy hiểm. Nếu bạn đã thua đến giới hạn đã đặt, hãy dừng chơi ngay và quay lại vào ngày khác.
Không cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia. Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định sai lầm.
Đảm bảo trẻ em và người dưới 18 tuổi không thể truy cập tài khoản g4fun của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
g4fun cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống g4fun sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến kỳ hạn mới.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tự động tạm khóa tính năng cá cược.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã thiết lập.
Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người chơi cần nghỉ ngơi hoàn toàn.
Hủy đăng ký nhận email và thông báo về khuyến mãi, bonus để giảm thiểu các kích thích cá cược không cần thiết. Bạn có thể bật lại bất kỳ lúc nào.
Nhận biết sớm để kịp thời điều chỉnh hành vi cá cược
Các bước đơn giản để lấy lại kiểm soát
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là nhận ra rằng bạn đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược. Không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.
Nhắn tin live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ của chúng tôi sẽ kích hoạt ngay các công cụ bảo vệ cho tài khoản của bạn.
Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian cần thiết. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Liên hệ với các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có nhiều trung tâm tư vấn tâm lý uy tín sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Hãy nói chuyện thẳng thắn với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ những người thân yêu là nguồn động lực lớn nhất giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.
g4fun nhận thức rõ trách nhiệm xã hội trong việc bảo vệ các nhóm người chơi dễ bị tổn thương, bao gồm người có tiền sử nghiện cờ bạc, người đang gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng và người có vấn đề về sức khỏe tâm thần. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để phát hiện và hỗ trợ những người chơi này.
g4fun thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) quốc tế. Tất cả người chơi phải xác minh danh tính và tuổi tác trước khi được phép nạp tiền và tham gia cá cược thực.
Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng g4fun bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do. Quyết định tự loại trừ được thực thi ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn, kể cả khi người chơi thay đổi ý kiến.
Trong thời gian tự loại trừ, g4fun sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị hay khuyến mãi nào đến người chơi. Số dư tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện.
Toàn bộ nhân viên g4fun, đặc biệt là đội ngũ hỗ trợ khách hàng, được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc và cách tiếp cận hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm nghề nghiệp quan trọng không kém gì các kỹ năng kỹ thuật.
Tham gia cộng đồng người chơi văn minh tại g4fun. Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo mỗi trải nghiệm giải trí đều an toàn, vui vẻ và trong tầm kiểm soát.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.