Lời mở đầu: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của g4fun tại website g4fun.vip. Bằng việc sử dụng nền tảng g4fun, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, g4fun thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
- Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
- Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).
- Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
Lưu ý: g4fun chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.
2. Mục đích sử dụng thông tin
g4fun sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
Tiếp thị: g4fun chỉ gửi email khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
g4fun không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò
chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích nội bộ giúp chúng tôi hiểu hành vi sử dụng và cải thiện nền tảng – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
- Yêu cầu pháp lý: g4fun có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.
⚠️ Lưu ý: Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ g4fun đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. g4fun chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
g4fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của g4fun.
5. Bảo mật dữ liệu
g4fun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ ngoại vi an toàn.
Xác thực hai yếu tố (2FA): g4fun khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
g4fun lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 2 năm để phục vụ điều tra tranh chấp và kiểm toán bảo mật.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trữ thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu tiếp thị: Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.
7. Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng nền tảng g4fun, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu g4fun cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc g4fun xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". g4fun sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
g4fun nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
- g4fun không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản g4fun có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng g4fun, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
g4fun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng g4fun trong thời gian chuyển tiếp.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g4fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
- Live chat 24/7 trực tiếp trên website g4fun.vip
- Trang hỗ trợ: g4fun.vip/ho-tro
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Phiên bản chính thức: Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.